Zwroty i reklamacje

Zale?y nam, ?eby zakupy w Manii Dziergania by?y spokojne i przewidywalne. Poni?ej znajdziesz zasady odst?pienia od umowy, wymiany oraz reklamacji.

Zwrot produktu (odst?pienie od umowy)

Masz prawo odst?pi? od umowy zawartej na odleg?o?? w ci?gu 14 dni od dnia otrzymania przesy?ki, bez podawania przyczyny.

Napisz do nas na biuro@maniadziergania.pl i podaj numer zam?wienia. Mo?esz te? skorzysta? ze wzoru o?wiadczenia o odst?pieniu od umowy z regulaminu sklepu.
Do??cz w paczce swoje dane i numer zam?wienia, ?eby?my mogli szybko zidentyfikowa? zwrot.
Ode?lij produkt na adres:
Redmisti sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 46A
55-093 Piecowice

Zwrot ?rodk?w: zwr?cimy p?atno?? bez zb?dnej zw?oki, nie p??niej ni? w ci?gu 14 dni od otrzymania Twojego o?wiadczenia o odst?pieniu od umowy. Mo?emy wstrzyma? zwrot p?atno?ci do chwili otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia nam potwierdzenia jej odes?ania, w zale?no?ci od tego, co nast?pi wcze?niej.

Stan produktu: mo?esz sprawdzi? produkt w zakresie potrzebnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odpowiadasz za zmniejszenie warto?ci produktu, je?li korzystasz z niego w spos?b wykraczaj?cy poza taki zakres. Prosimy zapakowa? zwracany produkt tak, aby nie uszkodzi? si? w transporcie.

Wymiana produktu

Je?li chcesz wymieni? produkt na inny kolor, rozmiar lub rodzaj w??czki, najpro?ciej b?dzie dokona? zwrotu i z?o?y? nowe zam?wienie. Dzi?ki temu szybciej zarezerwujesz wybrany motek.

Reklamacje (produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zam?wieniem)

Je?li produkt jest wadliwy, uszkodzony albo niezgodny z zam?wieniem, skontaktuj si? z nami mailowo: biuro@maniadziergania.pl.

Podaj numer zam?wienia.
Opisz problem i, je?li mo?esz, do??cz zdj?cie produktu lub paczki.
Odpowiemy mo?liwie szybko i zaproponujemy rozwi?zanie zgodne z przepisami: napraw?, wymian?, obni?enie ceny albo zwrot pieni?dzy, zale?nie od sytuacji.

Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowi?zuj?cymi przepisami o odpowiedzialno?ci sprzedawcy za niezgodno?? towaru z umow?.

Koszty przesy?ki

Przy odst?pieniu od umowy koszt odes?ania produktu ponosi kupuj?cy, chyba ?e ustalimy inaczej.
W przypadku uzasadnionej reklamacji produktu uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z zam?wieniem skontaktuj si? z nami przed wysy?k?. Ustalimy najwygodniejszy spos?b przekazania produktu i rozliczenia koszt?w.